Cómo la nueva Ley de Protección de la Clientela cambia las reglas del juego de las reseñas… La reputación online ya no es solo marketing: con la nueva Ley de Protección de la Clientela, las reseñas de Google, Booking y TripAdvisor pasan a formar parte de un marco normativo concreto. Esta ley introduce obligaciones claras…

A estas alturas imagino que no hace falta hacer demasiado hincapié en la importancia que las reseñas tienen para tu hotel, tanto si trabajas exclusivamente a través de contratación directa como si solo trabajas a través de OTAs o te gustaría apostar por la primera opción pero no puedes dejar al margen a estas plataformas…